我們希望您喜愛 iSHOP STYLE的貨品。如果您因任何原因欲退換全新貨品,您可以在收到物品後7天內退回 iSHOP STYLE貨品,退換的貨品必須並無損壞及並無使用過,且無非人為瑕疵所造成的污損、故障,所有吊牌完好並包含原本包裝內的所有物品。否則恕不接受退貨。
退貨
我們提供7天內貨品購物保證,這意味著您在收到商品後有7天的時間要求退貨。超過7天貨品購物保證後我們將無法為您處理退款或換貨。
以下情況無法接受退貨:
超過 7 天的商品鑑賞期。
商品已拆封使用,或因人為因素而產生的破壞,如:污損、故障、損毀、磨損、擦傷、刮傷、髒污。
退貨商品包裝破損不完整,或發票、配件不齊者。
惡意或大量退貨。
申請退貨的貨品必須處於您收到的相同狀態,未穿戴或未使用,標籤完好,包含原本包裝內的所有物品,並提供「姓名」、「訂單編號」、「連絡電話」、「退貨商品名稱」、「退貨原因及照片」等收據或購買資料證明,我們收到後將會協助您進行退貨。
如你需要申請退貨,您可以聯繫我們的客戶服務Emai至:info@ishop-style.com
如果您的退貨獲得批准,我們將經電郵向您發送退貨說明及操作,指示您如何將貨品退回以及到指定商店地址退貨。未經事先申請的退貨而寄回的貨品將不予接受。
品質問題
請在收到訂單時檢查您所購買之貨品。如果貨品有瑕疵、損壞或者您收到的貨品與訂單不符,請立即聯繫我們,以便我們評估問題並提供解決方案。
不可退貨的貨品
某些類型的貨品無法退貨,如貼身接觸商品基於同一個衛生原則,(條款如下),不提供退貨。如果您對您的具體貨品有疑問,請與我們聯繫。請注意,我們不接受清倉半價5折貨品的退貨。
退款
我們將在收到退回的貨品或退貨現埸檢查您的退貨後,並即時告知您的退款是否接受處理。
如果你的退貨/退款獲接受處理,訂單款項將會按你想的退款方式退回給你。請記住,信用卡退款會由您的銀行或信用卡公司處理。